京东客服电话95338怎么退款?京东退货钱多久到账

时间:2023-02-18 11:44:03   热度:37.1℃   作者:网络

95338并不是京东客服电话,而是顺丰速运官方客服电话。若是消费者需要申请退款,致电京东客服热线“950618/400-606-5500”转人工服务后,向人工客服说明自己的诉求即可,客服会根据消费者的诉求进行退款操作的。京东退货后,一般需要1-15个工作日才能完成退款,金额才会到账。

2、在拨号界面输入“950618”,点击拨号键;

3、电话拨通后,点击手机界面上的拨号盘,打开数字键盘;

4、根据语音提示点击数字键盘上的“1”;

5、在听到提示语音问“请用一句话来描述您的问题”后,回答“转人工客服”,即可成功转接人工客服;

6、转接人工客服后,向人工客服说明自己要退款的诉求,根据客服的指引完成相关操作即可。

京东退款一般多久到账?

1、若用户使用【储蓄卡】、【财付通】、【手机支付平台】、【信用卡】、【微信渠道储蓄卡】支付,则款项在【1-7】个工作日内退回。

2、若用户使用【京东白条】、【QQ钱包】、【微信渠道信用卡】支付,则款项在【1-15】个工作日内退回。

3、若用户使用【微信零钱】支付,则款项在【1-3】个工作日内退回。

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